Wir treten mit Ihnen in den FAHRGASTDIALOG
Schreiben Sie uns Ihre Kommentare, Fragen und Erlebnisse
fahrgastproblem@pro-bahn-hessen.de
Sind Sie in Hessen und dem angrenzenden Gebiet unterwegs und Ihnen sind Schwachpunkte im öffentlichen Personennah- und -fernverkehr aufgefallen? Sind Ihnen bei Ihrer Fahrt mit der Bahn oder dem Bus unerwartete Fehlleistungen widerfahren? Oder haben Sie irgendwo ein Angebot kennengelernt, das Ihnen nachahmenswert erscheint? Haben Sie Vorschläge, wie Missstände vor Ort aber auch überregional beseitigt werden können, wie die Verkehrswende gelingt?
Schreiben Sie uns Ihre Kommentare und Beobachtungen. Wir können sie in unserer Arbeit für die Verbesserungen Ihrer Situation als Fahrgäste von Bahn und Bus gut gebrauchen, denn Missstände, die sich an Beispielen belegen lassen, wiegen schwerer als pauschale Kritik. Und Anregungen sind natürlich auch immer willkommen.
Der beste Weg – die idealste Lösung – Schreiben Sie uns eine Mail – schildern Sie den Sachverhalt – an
fahrgastproblem@pro-bahn-hessen.de
Dies ist eine zentrale Mailadresse, eine Kontaktebene, welche „extra“ für Fahrgäste und ihre Anliegen bei PRO BAHN Hessen eingerichtet wurde.
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Oder nehmen Sie telefonischen bzw. postalischen Kontakt mit uns auf:
Postfach 11 14 16
60049 Frankfurt am Main
Tel. +49(0)69/244372266
Fax +49(0)69/24749537
Haben Sie Fragen und Anregungen, welche bundesweite Relevanz haben, so empfehlen wir die Seite „Kummerkasten / Ihre Meinung ist gefragt“ des Bundesverbandes.
Wir sind ein anerkannter gemeinnütziger Verbraucherverband, in dem Sinne werden wir Ihr Anliegen empfangen, soweit uns irgend möglich weiter bearbeiten und gegenüber der Verantwortung tragenden Stelle einbringen. Eingaben von PRO BAHN Mitgliedern werden bevorzugt behandelt. Ihre Eingabe wird in einer Datenbank abgespeichert, es gelten die Regeln des Datenschutzes.
Anmerkung: Rechtsrat dürfen wir Ihnen in Ihrem Einzelfall nicht erteilen, wenn Sie kein Mitglied bei PRO BAHN sind. Die Rechtsberatung ist vom gesetzlicher Seite Sache der zugelassenen Rechtsanwälte.
Sehr geehrte Damen u. Herren,
seit einem Jahr sind die Fahrstühle im Bahnhof Mainz-Bischofsheim außer Betrieb.
Ältere Menschen, Behinderte und Mütter mit Kinderwagen können die Bahnsteige ohne fremde Hilfe nicht erreichen. Mehrere Anfragen bei der Bahn sowie der Gemeinde Bischofsheim haben zu keinem Erfolg geführt.
Würde mich freuen, wenn Sie sich der Angelegenheit annehmen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Karlheinz Landrock
Hallo H. Landrock, Ihre Kommentar war leider etwas lang liegen geblieben. Sind die Aufzüge immer noch außer Betrieb? Bei der Bahn Webseite zum Bahnhof : https://www.bahnhof.de/bahnhof-de/bahnhof/Mainz-Bischofsheim-1027962 gibt es kein Hinweis auf Aufzüge, obwohl ich weiß, dass sie da installiert worden sind. Am Besten Sie melden sich am Telefon bei der Bahnservice Nummer auf der Seite.
Wenn Sie auf der Seite : https://www.bahnhof.de/bahnhof-de/ueberuns/innovationen/aufzuguebersicht-519204 gehen würden, können Sie den Status für den Aufzüge für manche Bahnhöfe sehen. Rüsselsheim ist dabei, leider ist Mainz-Bischofsheim nicht dabei.
Viel Glück mit Ihrem Anliegen – Die Internet-Redaktion
Hallo zusammen,
vielen Dank, dass Sie uns als ÖPNV Teilnehmer die Möglichkeit geben, hier Anregungen/Änderungswünsche kund zu tun. Mir geht es um die Busstrecke X72 von Wiesbaden nach Limburg.
Hier werden in der haupt rush hour lediglich zwei Busse ab HBF Wiesbaden eingesetzt (17.12 sowie 18.07 Uhr). Das heißt, fast eine volle Stunde fährt gar kein Bus und dieser zur Hauptverkehrszeit. Sie können sich vorstellen, dass beide Busse sehr stark ausgelastet sind. Hier wäre es mehr als wünschenswert, wenn gegen 17.40Uhr noch einer eingesetzt werden könnte.
Zu allem Überfluß hat der Bus um 17.12 Uhr immer und wirklich immer (!) 5-10 Minuten Verspätung. Warum lässt man ihn nicht gleich einige Minuten später abfahren, dann können sich die Fahrgäste darauf einstellen.
Ansonsten bin ich mit dem Busangebot auf dieser Strecke wirklich sehr zufrieden. Haben Sie recht herzlichen Dank.